V prípade, že je zákazník z nami nepokrývanej lokality osobného PC servisu, realizujeme zber zariadenia prostredníctvom kuriérskej služby a systému doručenia PICKUP AND DELIVERY. Zariadenie odovzdáte kuriérovi a bude Vám spätne doručené už opravené.

Štandardný čas vybavenia je:

• do 24 hodín od objednávky servisného úkonu pošleme kuriéra pre Vaše zariadenie
• do 24 hodín od odovzdania Vášho zariadenia kuriérovi prevezmeme zariadenie (vykonáme diagnostiku zariadenia a vytvoríme cenovú ponuku s termínom dodania)
• po akceptácií cenovej ponuky a následnej oprave zariadenia odosielame zariadenie už opravené zákazníkovi späť.
• vybavenie vášho PC servisu prostredníctvom služby PICKUP and DELIVERY tak môže byť už o 4-7dní.

Odhadovaný čas doručenia už opraveného zariadenia k vám je 4 pracovné dni.

Vo väčšine prípadov je dodržaná lehota doručenia, v prípade čakania na objednaný komponent sa môže trvanie servisu predĺžiť. Približnú dodaciu dobu úkonu vždy dopredu oznamujeme.

Balík je počas celej cesty kuriérom poistený a označený ako krehký (elektronika). Aj napriek poisteniu vyžadujeme kvalitné zabalenie zariadenia.

Ak by sa vyskytol problém s poškodením tovaru, budeme uplatnovať reklamáciu dopravy a uplatnenie poistného u prepravcu.